反馈 · FEEDBACK

把问题说清楚，比留下一个模糊入口更重要

合作、更正、权利问题和建议，都需要不同的信息。

红桃视频不虚构电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。反馈页的作用，是说明不同类型的问题需要准备哪些信息、站内哪些页面能够先提供帮助，以及提交前应避免包含哪些敏感或无关材料。

内容合作

如希望进行合法公开内容的介绍、资料整理或栏目合作，应先准备内容名称、公开来源、可介绍范围和权利说明。不要提交无授权下载地址、破解资源或无法确认来源的素材。

如发现页面中的文字、来源、分类或公开信息存在错误，建议说明具体页面、需要调整的位置、正确内容以及可以核验的公开依据。仅有结论而没有可核实依据时，可能无法判断如何修改。

涉及图片、文字或影像权利时，请优先阅读权利说明，准备能够说明权利关系的必要材料。本站不会通过公开页面要求提供与核实无关的个人敏感信息。

针对分类、阅读路径、移动端体验或帮助内容的建议，可以具体说明你遇到的页面和问题表现。越具体的描述越有利于判断是否属于站点内容或界面需要改进的范围。

如果问题属于版权或转载，请先看权利说明；如果涉及隐私与访问数据，请看隐私说明；如果只是页面使用困难，可以从使用帮助和问答中心开始。这样能减少重复描述，也避免把不同问题混在一起。

具体、可定位、可核验的反馈最有价值。例如指出某一页面的某个段落、说明哪句话可能存在问题，并提供公开可查的依据，比只写“内容不对”更容易进入处理流程。若属于个人观点差异，也可以说明不同理解，但不应把意见分歧表述为事实错误。

如果问题同时涉及版权与事实更正，可以分别说明两部分依据。这样能够避免权利关系与内容判断相互混淆，也减少不必要的信息往返。

如果问题涉及具体权利或事实，更适合提供可核验材料，而不是在公开页面进行人身攻击或扩大未经证实的指控。红桃视频处理反馈时更关注内容本身是否需要调整，不把争议当作吸引访问的素材，也不会为了制造话题公开私人信息。

无论反馈属于合作、更正还是权利问题，页面都尽量先说明需要什么信息、为什么需要，以及下一步应查看哪个站内入口，不用模糊措辞让用户反复寻找。